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Alors que l’économie mondiale semble se trouver dans une situation inédite, Dustin BURKE, expert dans les thématiques de chaîne d’approvisionnement au Boston Consulting Group (Entreprise internationale de conseils en stratégie) rappelle que certaines situations observées depuis le début de la pandémie ont déjà été vécues.
Les changements à envisager par les entreprises
Il encourage les entreprises à adopter certains changements pour ne plus reproduire «les mêmes erreurs» :
-Partager les risques et constituer du stock supplémentaire. «Nous avons besoin de savoir qui partage les risques. Pour cela, il nous faut améliorer la transparence de la chaîne d’approvisionnement.» D’après D. BURKE, le risque ne devrait pas uniquement être supporté par les clients, par les concurrents mais aussi par les entreprises qui utilisent ces mêmes matières premières.
-Utiliser la technologie pour mieux contrôler la chaîne d’approvisionnement. « Nous avons besoin d’une cartographie précise, à jour des principaux intrants et de leur provenance dans chaque secteur d’activité. Les gestionnaires de la chaîne d’approvisionnement sont fondamentalement des planificateurs. »
La technologie constitue un puissant soutien pour gérer une quantité importante d’informations, pour suivre l’évolution de la production et de la demande. Que ce soit pour une crise sanitaire, pour des catastrophes ou perturbations météorologiques, les problèmes qui en découlent peuvent être repérés avant qu’ils ne se développent.
Il faut aussi identifier un autre fournisseur si l’un des fournisseurs habituels risque de faire défaut. D. BURKE compare cet enjeu à la situation des compagnies aériennes qui doivent gérer un ensemble d’informations : vols disponibles, commandes des clients, conditions climatiques…
Les conclusions de la conférence
Les problèmes d’approvisionnement ne sont pas nouveaux. Lorsque le virus de la grippe H1N1 s’est développé, les respirateurs ont commencé à manquer. Il est essentiel de repenser la chaîne d’approvisionnement pour éviter de rencontrer à nouveau les mêmes problèmes.
« Soyons créatifs sur la façon dont nous mettons au défi les entreprises et le gouvernement pour supporter des risques partagés, avec une chaîne d’approvisionnement transparente et des recommandations automatisées pour rendre nos chaînes d’approvisionnement résilientes et nous aussi », conclut D. BURKE.